サポート機能が神すぎる！Amazon、Kindle Fire HDXを発表

Kindle Fire HDX

Amazonが新しいKindle Fireシリーズを３機種発表しました。

先日、読書専用リーダーの「Kindle Paperwhite」をリニューアルしたばかりのAmazonですが、今回はカラー液晶のタブレット端末の刷新となります。

新しく発表されたのは以下の３機種。

Kindle Fire HDX（新機種）
Kindle Fire HDX 8.9（新機種の大きいサイズ）
Kindle Fire HD（リニューアル）

唯一、Kindle Fire HDは以前から発売されている機種ですが、大幅なスペックアップが図られたリニューアル仕様となって再発売されています。

新しい神機能 MayDayサポート

今回さまざまな変更点が加えられたKindle Fireシリーズですが、新機種「Kindle Fire HDX」には個人的に「神機能」だと思った「MayDayサポート」が搭載されています。
MayDayサポートについては動画を見るとわかりやすいです。

これは24時間365日いつでも、ボタンひとつでカスタマーサポートとビデオチャットできる機能です。
どのように操作すればトラブルを解決できるのか？についても、画面を見ながら案内してくれます。

素晴らしい顧客対応で評価されている、顧客至上主義のAmazonならではの機能と言えますね。
タブレットの使い方がよくわからない人や、お年寄りの方でもMayDayサポートがあれば心強いと思います。（日本でもこの機能が導入されるかどうかは不明）

主な変更点

■新しいOS
Kindle Fireシリーズは、スマートフォンなどに使われているAndroid OSを使っています。
今回の新しいKindle FireにはAndroid OSをベースにして新開発したFire OS 3.0 Mojitoが搭載されています。

■クアッドコアプロセッサ・メモリの増加
これまで、デュアルコア（2コア）だったプロセッサはクアッドコア（4コア）となり、タブレットの処理スピードが大きく向上しました。
また、これまで１GBだったメモリも２GBにアップしています。
プロセサとメモリのパワーアップによって、快適でサクサクした動作が実現し、動画やゲームなどもストレスなく楽しめるようになっています。

■64GBモデルが登場
これまでのKindle Fire HDには、８GBと16GBモデルしかありませんでした。
しかし、新しいKindle Fire HDXでは、16GB、32GB、64GBの３モデルをラインナップ。
保存容量も大きくパワーアップしています。

■カメラ機能を搭載
Kindle Fire HDにはカメラ機能は搭載されていませんでしたが、Kindle Fire HDXには前面カメラが、そしてKindle Fire HDX 8.9には前と後ろの両面にカメラを搭載しています。

■LTEモデルも発売
値段は上がりますが、4G LTEモデルの発売も決定しています。

■バッテリーの持ちUP
バッテリーは約２時間程度パワーアップしました。
読書モードでの利用については、約７時間バッテリーの持ちがアップしており、これは前機種と比較すると1.7倍になります。

■大幅な軽量化
サイズは７インチ・8.9インチで前機種と変わっていませんが、重さはとても軽くなりました。
前機種のKindle Fire HDは395gでしたが、リニューアルされたKindle Fire HDは345gに、さらにKindle Fire HDXは303gになりました。